Schlesser-Antwerpen-Logo-Wäiss

Allgemeng Konditioune Schlesser Antwerpen

Inhaltsverzeechnes

Artikel 1 - Definitioune
Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur
Artikel 3 - Applikatioun
Artikel 4 - D'Offer
Artikel 5 - De Vertrag
Artikel 6 - Widerstandsrecht
Artikel 7 - Käschten am Fall vum Réckzuch
Artikel 8 - Ausschloss vum Widerstandsrecht
Artikel 9 - De Präis
Artikel 10 - Konformitéit a Garantie
Artikel 11 - Liwwerung an Ausféierung
Artikel 12 - Dauertransaktiounen: Dauer, Annulatioun an Extensioun
Artikel 13 - Bezuelung
Artikel 14 - Reklamatiounen
Artikel 15 - Streidereien
Artikel 16 - Zousätzlech oder ofhängeg Regelen

Artikel 1 - Definitioune

An dëse Konditiounen:

    1. Spannungszäit: d'Period an där de Konsument säi Réckzuchsrecht benotze kann; liesen alles iwwer Reflexiounszäit
    1. Konsumenten: déi natiirlech Persoun, déi net an der Ausübung vun engem Beruff oder Geschäft handelt a deen an engem Distanzkontrakt mat dem Entrepreneur gët;
    1. Dag: Kalennerdeeg;
    1. Dauer Transaktioun: e Distanzvertrag hinsichtlich eng Rei vu Produkter an / oder Servicer, d'Liwwerung an / oder d'Verpflichtung vun der Vergaangenheet mat der Zäit verteidegt;
    1. Nohalteg Dateschutz: All Mëttelen, déi den Konsument oder Händler erméiglecht, Informatioune festzeleeën, déi him perséinleche behandelt gëtt, fir datt zukünfteg Konsultatioun an onerwënschter Reproduktioun vun de gespäicherten Informatiounen zougänglech ass.
    1. Widerstandsrecht: d'Méiglechkeet fir de Konsument d'Distanzverletzung an der Ofkierzung ze halen;
    1. Modell Form: d'Modell-Formulaire vum Entrepreneur, deen den Entrepreneur zur Verfügung stellt, deen e Konsument kann ausfëllen wann e säi Réckzuchsrecht notze wëll.
    1. Entrepreneur: déi natierlech oder juristesch Persoun, déi Produkter a / oder Servicer fir Konsumenten op enger Distanz bitt;
    1. Distanzkontrakt: en Accord an deem, am Kontext vun engem System organiséiert vum Entreprener fir Distanzen ze verkafen vu Produkter an/oder Servicer, bis zum Schluss vum Ofkommes exklusiv benotzt gëtt vun enger oder méi Technike fir Distanzkommunikatioun;
    1. Technologie fir d 'Fernmeldung: heescht dat fir Ofschloss vun engem Accord benotzt ka ginn, ouni datt de Konsument an den Entrepreneur sech gläichzäiteg am selwechte Raum treffen.
    1. Konditioune: déi aktuell Allgemeng Konditioune vum Entrepreneur.

Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur

Schlesser Antwerpen
Rust 117 2440 Belsch

E contact@antwerp-slotmakers.be

Artikel 3 - Applikatioun

    1. Dës allgemeng Konditiounen betreffen fir all Offer vum Entrepreneur an op all Distanzvervollstännegung an Opérateuren tëscht Entrepreneur an Konsumenten.
    1. Ier den Ofstandskontrakt ofgeschloss ass, gëtt den Text vun dësen allgemenge Konditioune fir de Konsument zur Verfügung gestallt. Wann dëst net raisonnabel méiglech ass, ier den Ofstandsvertrag ofgeschloss ass, gëtt uginn datt déi allgemeng Bedéngunge beim Entrepreneur kënne gekuckt ginn an datt se sou séier wéi méiglech op Ufro vum Konsument gratis geschéckt ginn.
    1. Wann de Distanzvertrag elektronesch zoufälleg ass, am Contraire vum viregste Paragraf an virum de Distanzkontrakt ofgeschloss, kann den Text vun dësen allgemengen Konditioune am Consumer electronesch an derart wéi de Konsument ka ginn kënnen op engem einfache Wee op engem haltbaren Datenträger gespäichert ginn. Wann dat net vernoléisseg méiglech ass, gëtt et ugi ginn, ier den Distanzkontrakt ofgeschloss ass wou déi allgemeng Konditioune kann elektronesch geliest ginn an datt se elektronesch oder anescht op Ufro vum Konsument elektronesch geschéckt ginn.
    1. Am Fall datt spezifesch Produkt oder Service Konditioune ausser den allgemengen Konditiounen anzwousse ginn, sinn déi zweet an drëtt Paragraphe mutatis mutandis an am Fall vun allgemenge Konditioune respektéiert déi de Consument ëmmer op déi applicabel Bestëmmung ruffen déi am meeschten favorabel ass ass.
    1. Wann een oder méi Dispositiounen an dësen allgemengen Konditiounen zu all Moment ganz oder deelweis ongëlteg sinn oder net ongülteg sinn, bleift de Rescht vum Accord an dës Konditioune geltend, a gëtt d'Bezuele vun der Regelung ouni Verzögerung duerch eng Dispositioun, Esou wéi méiglech d'originell.
    1. D'Situatiounen déi an dëse Konditioune net reglementéiert sinn, musse "am Geescht" vun dëse Konditioune bestëmmt ginn.
    1. Onsécherheet iwwer d'Interprétatioun oder den Inhalt vun enger oder méi verschidde Bestëmmunge vun eis Konditioune muss erkläert ginn "am Geescht" vun dëse Konditioune.

Artikel 4 - D'Offer

    1. Wann eng Offer eng limitéiert Zäit vu Gültegkeet oder Konditioune mécht, gëtt dëst explizit an deem Offer erkläert.
    1. D'Offer ass ouni Verpflichtung. Den Entrepreneur huet d'Recht d'Offer z'änneren an z'adaptéieren.
    1. D'Offer enthält eng komplett a korrekt Beschreiwung vun de Produkter an / oder Servicer déi ugebuede ginn. D'Beschreiwung ass genuch detailléiert fir de Konsument eng korrekt Bewäertung vun der Offer z'erméiglechen. Wann den Entrepreneur Biller benotzt, sinn dës eng richteg Representatioun vun de Produkter an / oder Servicer déi ugebuede ginn. Offensichtlech Feeler oder Feeler an der Offer sinn net bindend fir den Entrepreneur.
    1. All Biller, Spezifikatiounen an Informatioun an der Offer si indicativ a kënnen net zur Entschiedegung oder zum Kënnegung vum Ofkommes féieren.
    1. Biller mat Produkter sinn eng richteg Representatioun vun de ugebuede Produkter. Den Entrepreneur kann net garantéieren datt déi ugewisen Faarwen exakt mat de richtege Faarwen vun de Produkter passen.
    1. All Offer enthält sou Informatiounen, datt et dem Konsument kloer ass datt Rechter a Verpflichtungen d'Offer annuléieren. Dëst betrëfft besonnesch:
        • de Präis inklusiv Steieren;
        • déi méiglech Käschte vum Versand;
        • d'Aart a Weis wéi d'Accord ofgeschloss gëtt a wéi eng Handlungen dofir erfuerderlech sinn;
        • ob dat Austrëttrecht gëllt oder net;
        • d'Method vun der Bezuelung, der Liwwerung an der Ëmsetzung vum Ofkommes;
        • de Begrëff fir d'Offer ze akzeptéieren, oder de Begrëff an deem den Entrepreneur de Präis garantéiert;
        • den Niveau vum Tarif fir Distanzkommunikatioun wann d'Käschte fir d'Technik fir d'Distanzkommunikatioun ze benotzen op enger anerer Basis berechent ginn wéi de normale Basistaux fir déi benotzt Kommunikatiounsmëttel;
        • ob den Accord archivéiert gëtt nodeems en ofgeschloss ass, a wa jo, wou e vum Konsument ka consultéiert ginn;
        • d'Aart a Weis wéi de Konsument, ier en den Ofschloss ofgeschloss huet, d'Informatioun ka kontrolléieren, déi en ënner dem Ofkommes geliwwert huet a wann néideg, erëm restauréieren;
        • all aner Sproochen an deenen nieft dem Hollänneschen den Accord kann ofgeschloss ginn;
        • d'Verhalenscoden, un déi den Entrepreneur ausgesat ass, an d'Aart a Weis wéi de Konsument dës Verhalenscoden elektronesch ka konsultéieren; an
        • d'Mindestdauer vum Distanzvertrag am Fall vun enger verlängerter Transaktioun.

Artikel 5 - De Vertrag

    1. Den Accord ass, ënnert den Bestëmmungen am Paragraf 4, am Moment vun der Akzeptanz vum Konsument vum Offer abgeschloss an d'Erfëllung vun den entspriechenden Konditiounen.
    1. Wann de Konsument d'Offer elektronesch ugeholl huet, bestätegt den Händler direkt den Empfang vun der Akzeptanz vun der Offer elektronesch. Soulaang den Accord vun dëser Akzeptanz net vum Entrepreneur bestätegt gouf, kann de Konsument den Accord opléisen.
    1. Wann d'Ofkommes elektronesch geschafe gëtt, hëlleft den Entrepreneur passende technesch an organisatoresch Moossnamen fir d'elektronesch Transfere vun Daten ze sécheren an e suergt fir eng sécher Websäit. Wann de Konsument elektronesch bezuelt, da kënnt den Entrepreneur adequat Sécherheetsmoossnamen beobachten.
    1. Den Entrepreneur kann - innerhalb vu legale Kaderen - sech selwer informéieren ob de Konsument seng Bezuelungsverpflichtungen kann erfëllen, wéi och all déi Fakten a Faktoren déi wichteg si fir e verantwortungsvolle Schluss vum Distanzvertrag. Wann, op der Basis vun dëser Enquête, den Entrepreneur gutt Grënn huet fir net den Accord anzegoen, huet hien d'Recht eng Bestellung oder Ufro ze refuséieren, mat Grënn, oder speziell Viraussetzunge fir d'Ëmsetzung ze leeën.
    1. Den Entrepreneur schéckt déi folgend Informatioun mam Produkt oder Service un de Konsument, schrëftlech oder sou datt et vum Konsument op eng zougänglech Manéier op engem haltbaren Medium gespäichert ka ginn:
        • d'Adress vun der Geschäftssëtzung vum Entrepreneur, wou de Konsument mat Reklamatioune kann goen;
        • d'Konditiounen ënnert deenen a wéi d'Art a Weis wéi de Konsument d'Wafferecht ausüben kann oder eng kloer Ausso iwwer d'Ausgrenzung vum Waffe vum Ausnam;
        • d'Informatioun iwwer Garantien a existenzgënschtege Service nozekucken;
        • d'Informatioun abegraff am Artikel 4 Paragraf 3 vun dëse Konditioune, ausser den Entrepreneur huet dës Informatioun dem Konsument scho viru der Ausféierung vum Vertrag ginn
        • d'Ufuerderunge fir den Ofkommes ofzeschléissen wann d'Accord eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet oder onbestëmmt ass.
    1. Am Fall vun enger erweidert Transaktioun applizéiert d'Bestëmmung am véierte Paragraph nëmmen fir d'éischt Liwwerung.
    1. All Ofkommes gëtt ënner de suspensiven Zoustänn vu genuch Disponibilitéit vun de betraffene Produkter agaang.

Artikel 6 - Widerstandsrecht

Wann Dir Produkter liwweren:

    1. Beim Kaf vu Produkter huet de Konsument d'Méiglechkeet de Kontrakt ze léisen ouni Bannen 14 Deeg ze ginn. Dës Reflexiounsperiod fänkt um Dag nom Empfang vum Produkt vum Konsument oder engem am Viraus vum Konsument designéierte Vertrieder un an dem Entrepreneur bekannt gemaach.
    1. Wärend der Reflexiounsperiod behandelt de Konsument d'Produkt an d'Verpakung mat Suergfalt. Hie wäert nëmmen d'Produkt auspacken oder benotzen an deem Mooss dat néideg ass fir ze beurteilen ob hien de Produit wëllt halen. Wann hie säi Récktrëttsrecht benotzt, wäert hien d'Produkt mat all Accessoiren zréckginn an - wann et méiglech ass - am Originalzoustand a Verpakung un den Entrepreneur, am Aklang mat de vernünftegen a kloren Instruktioune vum Entrepreneur.
    1. Wann de Konsument säi Réckzuchsrecht notze wëll, ass hien verpflicht dem Entrepreneur dat bannent 14 Deeg no der Empfang vum Produkt bekannt ze maachen. De Konsument muss dat iwwer de Modellformular oder iwwer aner Kommunikatiounsmëttelen, wéi z.B. per E-Mail, matdeelen. Nodeems de Konsument uginn huet säi Réckzuchsrecht notze wëll, muss de Client de Produit bannent 14 Deeg zréckginn. De Konsument muss beweisen datt déi geliwwert Wueren zu Zäit zréckginn, zum Beispill duerch Beweis vun der Sendung.
    1. Wann de Client nom Oflaaf vun de Perioden, déi an de Paragrafen 2 an 3 bezeechent ginn, de Client et net matgedeelt huet datt hie säi Récktrëttsrecht resp. de Produit ass net dem Entrepreneur zréckginn, de Kaf ass e Fakt.

Wann Dir Servicer ubitt:

    1. Wann Dir Servicer ubitt, huet de Konsument d'Méiglechkeet den Accord ze léisen ouni Grënn fir op d'mannst 14 Deeg unzeginn, ab dem Dag vum Vertrag anzegoen.
    1. Fir säi Réckzuchsrecht ze benotzen, verfollegt de Konsument déi raisonnabel a kloer Uweisungen, déi den Entrepreneur mat der Offer an/oder spéitstens bei der Liwwerung gëtt.

Artikel 7 - Käschten am Fall vum Réckzuch

    1. Wann de Konsument säi Récktrëttsrecht benotzt, da sinn déi maximal Käschte vum Retour fir säi Kont.
    1. Wann de Konsument e Betrag bezuelt huet, rembourséiert den Entrepreneur dëse Betrag sou séier wéi méiglech, awer net méi spéit wéi 14 Deeg nom Austrëtt. Dëst ass ënnerleien der Bedingung datt d'Produkt scho vum Webhändler zréck kritt gouf oder en entscheedende Beweis vu komplette Retour ka presentéiert ginn. D'Bezuelung gëtt iwwer déiselwecht Bezuelmethod gemaach, déi vum Konsument benotzt gëtt, ausser de Konsument gëtt ausdrécklech Erlaabnis fir eng aner Bezuelmethod.
    1. Am Fall vum Schued vum Produkt wéinst der virsiichteger Handhabung vum Konsument ass de Verbraucher haftbar fir all Verloscht vum Wäert vum Produkt.
    1. De Verbraucher kann net verantwortlech gemaach gi fir d'Afschätzung vum Produkt wann den Entrepreneur net all gesetzlech erfuerderlech Informatioun iwwer de Réckzuchsrecht geliwwert huet, dëst muss gemaach ginn ier de Kafvertrag ofgeschloss ass.

Artikel 8 - Ausschloss vum Widerstandsrecht

    1. Den Entrepreneur kann dem Konsument säi Réckzuchsrecht fir Produkter ausschléissen wéi an de Paragrafen 2 an 3. Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht gëllt nëmme wann den Entrepreneur dëst kloer an der Offer uginn huet, op d'mannst an der Zäit fir d'Conclusioun vum Accord.
    1. Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht ass nëmme méiglech fir Produkter:
        • vum Entrepreneur gemat de Spezifikatioune vum Konsument gemaach;
        • déi kloer perséinlech sinn;
        • dat kann net zréckginn wéinst hirer Natur;
        • dat ka séier verwinnt oder al ginn;
        • de Präis vun deem ofhängeg vu Schwankungen um Finanzmaart op deen den Entrepreneur keen Afloss huet;
        • fir eenzel Zeitungen an Zäitschrëften;
        • fir Audio- a Videoopnamen a Computersoftware vun deenen de Konsument de Sigel verstoppt huet;
        • fir hygienesch Produkter vun deenen de Konsument de Siegel gebrach huet.
    1. Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht ass nëmme méiglech fir Servicer:
        • betreffend Iwwernuechtung, Transport, Restaurantgeschäft oder Fräizäitaktivitéiten, déi op engem spezifeschen Datum oder während enger bestëmmter Period ausgefouert ginn;
        • dovun huet d'Liwwerung mat der ausdrécklecher Zoustëmmung vum Konsument ugefaang ier d'Reflexiounsperiod ofgelaf ass;
        • betreffend Wetten a Lotterien.

Artikel 9 - De Präis

    1. Während der Periode, déi an deem Offer ugewise sinn, ginn d'Präisser vun den angebotenen Produkter an / oder Servicer net erhéicht, ausser fir Präissännerungen wéinst Ännerungen an der MwSt.
    1. Am Contraire vum alen Paragraphe kann den Entrepreneur Produkter oder Servicer ugebueden kréien, wou d'Präisser variabel schwätzen am Finanzmarkt an wou den Entrepreneur keen Afloss huet, mat variabel Präisser. Dëst Link zu Schwankungen an d'Tatsaach, datt all erwähnt Präisser sinn Tariffer sinn an der Offer genannt.
    1. Präiserhéijungen am 3 Méint no der Conclusioun vum Accord ginn nëmme permettéiert wann se d'Resultat vun de gesetzleche Bestëmmungen oder Bestëmmungen sinn.
    1. Präiserhéijung vun 3 Méint no der Conclusioun vum Accord ginn nëmme erlaabt wann de Entrepreneur dat vereinfacht huet an et:
        • dat sinn d'Resultat vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmunge; oder
        • de Konsument huet d'Autoritéit d'Accord mam Effekt ze annuléieren vum Dag op deem d'Präiserhéijung a Kraaft trëtt.
    1. D'Präisser déi am Beräich vun Produkter oder Servicer uginn, inkl. MwSt.
    1. All Präisser ënnerleien Dréckerei an Tippfeeler. Keng Haftung gëtt ugeholl fir d'Konsequenze vun Dréckerei an Tippfeeler. Am Fall vu Print- a Schreiffeeler ass den Entrepreneur net verpflicht de Produit zum falsche Präis ze liwweren.

Artikel 10 - Konformitéit a Garantie

    1. De Entrepreneur garantéiert datt d'Produkter an / oder d'Servicer dem Accord respektéieren, d'Spezifikatioune festgespillt am Offer, d'vernifizéiert Fuerderungen vun der Klangheet an / oder Usibilitéit an d'gesetzlech Bestëmmungen, déi am Datum vum Ofschafung vun der Eenegung existéieren an / oder Regierungsregelungen. Wann eens vereinfacht ass den Entrepreneur och garantéiert datt d'Produkt eegent wéi normal ass.
    1. Eng Garantie vum Entrepreneur, Fabrikant oder Importer beaflosst net déi legal Rechter a behaapt datt de Konsument géint den Entrepreneur kann op der Basis vum Ofkommes behaapten.
    1. All Mängel oder falsch geliwwert Produkter mussen dem Entrepreneur schrëftlech gemellt ginn bannent 2 Méint no der Liwwerung. D'Produkter mussen an der originaler Verpackung an an engem neien Zoustand zréckginn.
    1. D'Garantiezäit vum Entrepreneur entsprécht der Garantiezäit vum Hiersteller. Wéi och ëmmer, den Entrepreneur ass ni verantwortlech fir déi ultimativ Eegeschafung vun de Produkter fir all eenzel Uwendung vum Konsument, och net fir Berodung iwwer d'Benotzung oder d'Applikatioun vun de Produkter.
    1. D'Garantie gëllt net wann:
        • de Konsument huet déi geliwwert Produkter selwer reparéiert an/oder veraarbecht oder se vun Drëtte gefléckt an/oder veraarbecht gemaach;
        • déi geliwwert Produkter goufen un anormale Bedéngungen ausgesat oder soss ufälleg oder am Géigesaz zu den Instruktioune vum Entrepreneur behandelt an/oder op der Verpackung behandelt ginn;
        • d'Onméiglechkeet ass ganz oder deelweis d'Resultat vu Reglementer déi d'Regierung gemaach huet oder wäert maachen wat d'Natur oder d'Qualitéit vun de benotzte Materialien ugeet.

Artikel 11 - Liwwerung an Ausféierung

    1. Den Entrepreneur wäert déi gréisste Versuergung huelen wann Dir Bestellungen fir Produkter kritt an Aschreiwung an d'Evaluatioun vun Applikatiounen fir Servicer leet.
    1. D'Plaz vun der Liwwerung ass d'Adress, déi de Konsument déi Firma bekannt gemaach huet.
    1. Mat respektvoller Observatioun vu wat am Paragraf 4 vun dësem Artikel steet, wäert d'Firma akzeptéiert Uerder séier ausféieren, awer net méi spéit wéi 30 Deeg, ausser de Konsument huet eng méi laang Liwwerzäit zougestëmmt. Wann d'Liwwerung verspéit ass, oder wann eng Bestellung net oder nëmmen deelweis ausgefouert ka ginn, gëtt de Konsument dëst spéitstens 30 Deeg nom Bestellung doriwwer informéiert. An deem Fall huet de Konsument d'Recht den Accord ouni Käschten ze beëindegen. De Konsument ass net berechtegt op Entschiedegung.
    1. All Liwwerzäiten si indicativ. De Verbraucher ka keng Rechter aus de genannte Konditioune kréien. E Begrëff iwwerschreiden berechtegt de Konsument net op Entschiedegung.
    1. Am Fall vun der Opléisung am Aklang mam Paragraf 3 vun dësem Artikel gëtt den Entrepreneur de Betrag zréckbezuelt deen de Konsument sou séier wéi méiglech bezuelt huet, awer net méi spéit wéi 14 Deeg no der Opléisung.
    1. Wann d'Liwwerung vun engem bestellte Produkt onméiglech ass, wäert den Entrepreneur probéieren en Ersatzartikel zur Verfügung ze stellen. Spéitstens bei der Liwwerung gëtt et op eng kloer a verständlech Manéier gesot datt en Ersatzartikel geliwwert gëtt. Fir Ersatzartikele kann de Réckzuchsrecht net ausgeschloss ginn. D'Käschte vun enger méiglecher Retourversandung si fir de Kont vum Entrepreneur.
    1. De Risiko vu Schued an / oder Verloscht vu Produkter riicht mat dem Entrepreneur bis zum Moment vun der Liwwerung am Konsument oder engem Vertreter, dee virgeschriwwe gëtt an den Entrepreneur bekannt ass, ausser datt et explizit vereinfacht gëtt.

Artikel 12 - Dauertransaktiounen: Dauer, Annulatioun an Extensioun

Annulatioun

    1. De Konsument kann en Ofkommes ofbriechen, dee fir eng onbestëmmten Zäit agaang ass an dee sech op déi regelméisseg Liwwerung vu Produkter (abegraff Elektrizitéit) oder Servicer erweidert, zu all Moment mat respektvoller Respekt vun den ofgekënnten Annuléierungsregelen an enger Aviszäit vun net méi wéi engem Mount.
    1. De Verbraucher kann en Ofkommes ausschléissen, dee fir eng definitiv Period agaange war an dee sech op déi reegelméisseg Liwwerung vu Produkter (abegraff Elektrizitéit) oder Servicer erweidert, zu all Moment bis zum Enn vun der spezifizéierter Dauer, mat der Respektéiere vun den ofgekënnten Annuléierungsregelen an enger Aviszäit vun op d'mannst héchste ee Mount.
    1. De Konsument kann d'Ofkommes, déi an de leschte Paragrafen genannt ginn:
        • zu all Moment annuléieren an net zu Kënnegung zu enger bestëmmter Zäit oder an enger spezifescher Period limitéiert ginn;
        • op d'mannst annuléieren op déi selwecht Manéier wéi se vun him agaangen sinn;
        • annuléiert ëmmer mat der selwechter Annulatiounszäit wéi den Entrepreneur sech selwer virgeschriwwen huet.

Verlängerung

    1. En Ofkommes dee fir eng definitiv Period agaang ass an dee sech op déi regelméisseg Liwwerung vu Produkter (abegraff Elektrizitéit) oder Servicer ausdehnt, kann net fir eng spezifizéierter Period stilvoll erneiert oder erneiert ginn.
    1. Am Géigesaz zum fréiere Paragraphe kann en Ofkommes dee fir eng definitiv Period agaang ass an dee sech op déi regulär Liwwerung vun deegleche Neiegkeeten a wöchentlechen Zeitungen an Zäitschrëften erweitert, fir eng fix Period vu maximal dräi Méint tacitéiert erneiert ginn, wann de Konsument géint dësen ausgedehnten Accord ass. kann d'Enn vun der Verlängerung mat enger Aviszäit vun net méi wéi engem Mount annuléieren.
    1. En Ofkommes dee fir eng definitiv Zäit agaange gouf an dee sech op déi reegelméisseg Liwwerung vu Produkter oder Servicer verlängert, kann nëmme fir eng onbestëmmten Zäit tacitéiert erneiert ginn wann de Konsument zu all Moment mat enger Aviszäit vun net méi wéi engem Mount an enger Aviszäit vun net méi wéi dräi Méint am Fall wou den Accord op déi regulär, awer manner wéi eemol de Mount, Liwwerung vun Dages-, News- a Wochenzeitungen an Zäitschrëften erweidert.
    1. En Ofkommes mat enger begrenzter Dauer fir d'regelméisseg Liwwerung vun deeglechen, Neiegkeeten a wöchentlechen Zeitungen an Zäitschrëften (Prouf oder Aféierungsabonnement) gëtt net stilswäert weidergefouert an endet automatesch um Enn vum Prozess oder der Aféierungszäit.

Deier

    1. Wann en Ofkommes eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet, kann de Konsument den Ofkommes zu all Moment no engem Joer mat enger Avisperiod vun net méi wéi engem Mount annuléieren, ausser Raisonnelitéit a Fairness widderspriechen dem Kënnegung virum Enn vum ofgemaachene Begrëff.

Artikel 13 - Bezuelung

    1. Wann net anescht ofgemaach ass, musse d'Zomme vum Konsument bannent 7 Aarbechtsdeeg nom Ufank vun der Reflexiounszäit bezuelt ginn, wéi am Artikel 6 Paragraf 1 bezeechent. Am Fall vun engem Accord fir e Service ze bidden, fänkt dës Period un. nodeems de Konsument Bestätegung vum Accord kritt huet.
    1. De Konsument huet d'Verpflichtung zur Ungenauegungszesécherheet ze respektéieren oder Detailer ze bezuelen un den Entrepreneur ouni Verspéidung.
    1. Am Fall vun net Bezuelung vum Konsument huet den Entrepreneur d'Recht, ënner gesetzleche Restriktiounen, déi raisonnabel Käschten ze maachen, déi de Konsument am Viraus bekannt gemaach goufen.

Artikel 14 - Reklamatiounen

    1. Den Entrepreneur huet eng gutt publizéiert Reklamatiounsprobleemer a handhabt d'Beschwerde no der Beschreiwung.
    1. Reklamatiounen iwwer d'Ëmsetze vum Accord musse bannent 2 Méint komplett a kloer dem Entrepreneur beschriwwe ginn, nodeems de Konsument d'Mängel entdeckt huet.
    1. Wann Entrepreneur Reklamatiounen bannent enger Period vun 14 Deeg aus dem Datum vun der Rezeptioun. Wann eng Plainte engem méi Veraarbechtung Zäit brauch, gëtt vun de Bedreiwer an der Period vun 14 Deeg geäntwert Empfang confirméiert an besot wann de Konsument eng méi detailléiert Äntwert erwaarden kann.
    1. Wann d'Plainte net op eng gegossesch Konsultatioun geléist gëtt, entstinn eng Dispute déi ënner der Verfassungsprozedur Prozedur ausgesat ass.
    1. Am Fall vu Reklamatiounen muss de Konsument fir d'éischt beim Entreprener wenden. Wann de Webgeschäft mat der Stichting WebwinkelKeur verbonnen ass an am Fall vu Reklamatiounen déi net a géigesäitege Konsultatioun geléist kënne ginn, muss de Konsument de Stichting WebwinkelKeur kontaktéieren (www.webwinkelkeur.nl), dëst vermëttelt gratis. Préift ob dëse Webshop eng lafend Memberschaft huet via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Wann eng Léisung nach net erreecht ass, huet de Konsument d'Méiglechkeet seng Plainte vun der onofhängeger Disputekommissioun ze behandelen déi vum Stichting WebwinkelKeur ernannt gëtt, vun deem d'Decisioun bindend ass a béid den Entreprener an de Konsument dës bindend Entscheedung averstane sinn. Et gi Käschte verbonne mat der Dispositioun vun engem Sträit an dësem Sträitcomité, dee vum Konsument un den zoustännege Comité bezuelt muss ginn. Et ass och méiglech Reklamatiounen iwwer d'europäesch ODR Plattform ze registréieren (http://ec.europa.eu/odr).
    1. Eng Reklamatioun setzt d'Obligatiounen vum Entrepreneur net aus, ausser wann de Entrepreneur anescht schrëftlech steet.
    1. Wann eng Reklamatioun festgestallt gëtt duerch den Entrepreneur, de Entrepreneur vu senger Optioun oder de geliwwert Produkter ze ersetzen oder ze reparéieren.

Artikel 15 - Streidereien

    1. Ofhängegkeet tëschent dem Entrepreneur an dem Verbraucher, deen dës allgemeng Konditioune geltend sinn zertéiert ausschliisslech hollännesch Gesetz. Och wann de Konsument am Ausland wunnt.
    1. D'Wiener Verkéierskonventioun gëllt net.

Artikel 16 - Zousätzlech oder ofhängeg Regelen

Zousätzlech oder vun dëse Begrëffer a Konditiounen, kann net Nodeel de Konsument a soll schrëftlech oder an esou enger Manéier opgeholl ginn, dass se duerch de Konsument an engem zougänglech Manéier op engem laang halen mëttel- gespäichert ginn.